בעת הזנת ההזמנה באתר Verde Jewellry, תישלח לרוכש הודעת אישור במייל המאשרת כי ההזמנה התקבלה במערכת. ההזמנה תסופק לכתובת שמסר הלקוח דרך חברת שילוח חיצונית, תוך התחייבות להכנת ההזמנה תוך 1-3 ימי עסקים ממועד קבלתה. מועד ההגעה תלוי בשיטת המשלוח שנבחרה. יש לציין כי ספירת הימים מבוססת על ימי עסקים ואינה כוללת סופי שבוע וחגים.
מדיניות החזר,שינוי או ביטול הזמנה:
בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן,התשמ"א-1981.
החזר,שינוי או ביטול הזמנה יתאפשרו בהחזר כספי או בהחלפה בטווח זמן של עד 14 יום לאחר קבלת הלקוח את ההזמנה ובהתאם לתקנון האתר.